一、项目编号：11010825210200053676-XM001
二、项目名称：学院路街道2026年接诉即办服务外包项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：259.8 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：完美家时代（北京）网络科技有限公司
中标成交供应商地址：北京市密云区新南路110号密云镇政府办公楼417室-192
中标金额：259.8万元
| 供应商名称 | 供应商地址 | 统一信用代码 | 中标金额 |
|---|---|---|---|
| 完美家时代（北京）网络科技有限公司 | 北京市密云区新南路110号密云镇政府办公楼417室-192 | 91110228397572065J | 259.8 万元 |
四、主要标的信息
| 供应商 | 商品名称 | 规格型号 | 数量 | 单价 | 总价 | 服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 完美家时代（北京）网络科技有限公司 | 1 | 259.8万元 | 259.8万元 | 根据学院路街道 2026 年接诉即办工作需要，经考察调研，拟通过聘用第 三方服务的方式，承接我街道市民热线系统操作、汇总办理、数据分析、案件考核申 诉、材料审核筛查、疑难案件指导培训等工作，以高质量的服务做好地区群众诉求的 回应、解决，更好满足群众“七有”要求和“五性”需求。 服务期：2026 年 2 月 1 日至 12 月 31 日，项目服务合同将根据实际中标日 期调整服务期，不超过 1 个自然年。 |
2026 年 2 月 1 日至 12 月 31 日，项目服务合同将根据实际中标日 期调整服务期，不超过 1 个自然年。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
苗雨、喻乃忠、杨辉、刘爱君、张春荣
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：2.7784万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
收费标准参照国家计委计价格【2002】1980号文和发改办价【2003】857号文中服务类型差额定率累进法计算
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市海淀区人民政府学院路街道办事处
地址：北京市海淀区成府路15号
联系方式：吴银娟,62320751
2.采购代理机构信息
名 称：中招国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区学院南路62号906A
联系方式：王波，010-62108004
3.项目联系方式
项目联系人：王波
电 话： 010-62108004
