为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市海淀区人民政府羊坊店街道办事处2025 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市海淀区人民政府羊坊店街道办事处 | 街镇接诉即办工作专项资金（基础支持部分） | 采购数量：1,采购目标：为全面贯彻《北京市接诉即办工作条例》，落实好市区关于更好发挥12345市民服务热线“哨声源”作用的工作要求，按照市区关于“接诉即办”具体工作要求，全面推进地区接诉即办工作。,采购要求：建立接诉即办诉求处理服务，完成市中心下派工单，该项目需7*24小时服务街道全部热线诉求的接收、分派、审核、回访、剔除、挂账等工作，以及相关的考核处理和数据统计等各项工作，符合标准完成处理案件数量达到或超过实际案件量，提升街道的服务能力、服务形象。采购要求做好接诉即办案件接收、分派、审核、回访等各项工作，严格按照规范流程进行案件处置。 | 266.6226 | 2025-12 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市海淀区人民政府羊坊店街道办事处
2025 年 11 月 07 日
