为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市西城区人民政府大栅栏街道办事处（本级）2025 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市西城区人民政府大栅栏街道办事处（本级） | 街道市民热线及街道指挥中心技术支持服务 | 采购数量：1,采购目标：为深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”的机制和有关要求，更好的发挥市民热线的“哨声源”作用，提高市民诉求办理质量和效率。对重复案件排除、案件内容分析、案件情况说明、案件的满意度调查、各维度数据统计，提升应答、派单、挂账督办及回访等业务全流程的智能化水平，提高对接准确率，提升街道预警预防能力。,采购要求：充分挖掘街道指挥中心硬件设施技术潜力，引入社会力量辅助市民热线团队的案件全流程调度处置，充分调动第三方技术优势，形成7*24小时的案件信息数据收集、整理、分析、研判、流转、评估体制，在进一步提高“接诉即办”效果的同时，发展“未诉先办”能力。不断提升群众满意度。 | 262.7708 | 2026-01 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市西城区人民政府大栅栏街道办事处（本级）
2025 年 11 月 18 日
