为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市西城区人民政府陶然亭街道办事处（本级）2026 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市西城区人民政府陶然亭街道办事处（本级） | "12345市民热线"坐席外包服务项目 | 采购数量：1,采购目标：进一步推进群众诉求办理工作规范化、制度化，提高工作效率和服务水平，确保接件迅速、响应及时，7*24小时热线值守以保证陶然亭街道“12345市民服务热线”稳定顺利运行。,采购要求：及时接听值班电话，及时处理或转达问题、诉求，按要求完成日常工单相关工作；办件科室及社区满意度>=90%25。 | 124.8 | 2026-04 | 包含2025年项目2-4月费用312000 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市西城区人民政府陶然亭街道办事处（本级）
2026 年 01 月 29 日
