为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市西城区城市管理委员会（本级）2026 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市西城区城市管理委员会（本级） | 2026西城区供热呼叫中心服务 | 采购数量：1,采购目标：为加强对供热行业的管理和服务水平，借助供热服务热线，实现与北京市服务热线12345系统进行数据对接，对供热质量投诉、故障报修、信息咨询、工单等内容进行专业化支持与管理，及时处理12345市级接诉即办平台、供暖投诉热线、各级微信、微博客户端等派发的各类供暖投诉问题，最终实现用户诉求一站式服务，通过专业的团队为西城区百姓提供快速、准确的处理供热诉求，加强供暖行业“接诉即办”突出问题专项整治工作。,采购要求：（1）质量：符合北京市法律法规及相关行业规范。 （2）服务：根据供热安全检查委托服务要求，如期完成相关工作。 （3）安全：符合北京市相关安全管理要求。 （4）时限：2026年11月7日-2027年11月6日。 | 55.45 | 2026-07 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市西城区城市管理委员会（本级）
2026 年 06 月 09 日
