为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市通州区城市管理指挥中心（本级）2026 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
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| 1 | 北京市通州区城市管理指挥中心（本级） | 通州区市民热线运行项目 | 采购数量：1,采购目标：按照《北京市接诉即办工作条例》、《通州区接诉即办工作办法》等文件要求，通州区全力构建与副中心相匹配的市民热线区级运行平台，全面提升全区接诉即办工作质效。,采购要求：主要包括两项内容： 第一包：负责协助区城指中心开展通州区全年约40万件12345工单的派发、退回、审核、统计等工单流转工作，项目服务人员不低于80人，在区城指中心驻场，提供7*24小时服务。同时提供办公设备等相关配套。 第二包：负责完成全年约40万件12345工单复核、分析等全流程辅助管理工作，同时动态监测申报数据，预警研判集中突发问题，为考核与决策提供支持，利用数据分析评价诉求办理情况，总结问题 | 1200 | 2026-10 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市通州区城市管理指挥中心（本级）
2026 年 09 月 16 日
