为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市投资促进服务中心(本级)2026 年 1 （至）12 月采购意向公开如下：
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市投资促进服务中心(本级) | 北京12345企业热线运行保障服务 | 采购数量：1,采购目标：一是针对疑难诉求，研究并指导企业专席派单；二是梳理高频问题“一问一答”并及时更新完善知识库；三是组织12345企业服务全市系统业务培训；四是对诉求类和投诉举报类工单办理情况进行催办和督办；五是针对企业诉求全量数据，按月梳理分析，提出工作建议；六是做好企业服务相关工作，助力北京招商引资和两区建设；七是按照中心工作需要，做好其他企业服务相关工作。,采购要求：一是在接到疑难诉求工单后须在24小时内精准处理；二是在每月25日前完成当月企业诉求反映报告；三是须在每个自然月结束后3个工作日内提交月度工作情况报告，服务期满后5个工作日内提交项目总结报告；四是根据企业专席反馈的高频问题，及时更新完善知识库，按季度对知识库使用情况进行评估。 | 226.824 | 2026-03 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市投资促进服务中心(本级)
2026 年 01 月 05 日
