为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将北京市医疗保障局 2026 年 10 （至） 10 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市医疗保障局（行政） | 医疗保障电话咨询服务 | 采购数量：1,采购目标：待遇保障政策咨询辅助解答；漏话回拨与诉求闭环办理；政策知识库维护与优化；数据分析与决策参考。,采购要求：通过引入第三方专业话务服务，有效缓解当前咨询压力，切实提高电话接听率，并确保漏话有效回拨率达到100%25，从而保障群众诉求得到及时、妥善回应。 | 25.671456 | 2026-10 |
本次公开的采购意向是本单位及下级单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市医疗保障局
2026 年 9 月 30 日
